O exercício da leitura é importante, na maioria das vezes é prazeroso, mas sabemos que 45% de toda a população brasileira não tem o hábito de ler, e o outro restante fica dentro de um ritmo muito baixo dessa prática. Sabendo disso, o código de conduta tem seus desafios e pode acabar não alcançando a importância necessária para a empresa, além de oferecer uma leitura bem cansativa. Nesse formato, um código não atingirá seu objetivo principal, que é levar ao conhecimento dos colaboradores e terceiros quais são os valores e princípios norteadores da empresa, isto é, aquilo que a empresa entende como conduta ética a ser exigida de quem trabalha ali.
Por isso, o principal alerta na elaboração de um código de conduta é observar a SIMPLICIDADE, que não se confunde com ser simplório ou simplista. A simplicidade de um código de conduta importa em elaborar um material de conteúdo objetivo, de fácil compreensão e, de alguma forma, atrativo a quem o lê.
Coloque ali o MVV da empresa (Missão, Visão e Valor); colha uma mensagem curta do presidente ou CEO para ser a introdução do material; escreva os princípios que a empresa entende valiosos para o fiel desempenho da atividade, bem como com relação ao tratamento desejado aos clientes e fornecedores; exponha a forma e limites de relacionamentos entre os funcionários, considerando também os prestadores de serviço; estimule o comportamento íntegro, a urbanidade, a atenção às políticas de Compliance e também a utilização dos canais de denúncia.
Esses são alguns dos tópicos mais importantes que devem constar em um código de conduta, e lembre-se, redija-os sempre de forma objetiva e sucinta. Uma dica final é utilizar de estratégias de comunicação para tornar o conteúdo do código mais atrativo, sendo viável até levar um pouco de ludicidade ao material.
Espero ter ajudado a ampliar sua visão quanto ao formato ideal de um código de conduta. Acompanhe nossos canais e receba mais dicas como esta relacionadas ao programa de Compliance.
