Há diversos riscos em uma atividade empresarial e cada um pode ser potencializado em razão de determinada conduta. Porém, o que mais afeta o ambiente de trabalho e pode fazer com que a empresa perca seus melhores funcionários é o desvio de comportamento, que pode ser uma importunação moral (pessoa inconveniente), hostilidade no tratamento entre colaboradores, ou pior, do chefe ao subordinado, e inclusive casos de assédio moral ou sexual.
É muito importante que a empresa se preocupe com os riscos comportamentais, inclusive para evitar exposição negativa da sua imagem, caso seja denunciado um caso de assédio sexual, por exemplo. A depender do porte da empresa, o holofote da mídia será muito grande e lhe marcará negativamente diante da sociedade e seus consumidores.
Por outro lado, as empresas que se preocupam e zelam pelo bem-estar dos seus funcionários são valorizadas por seus colaboradores e, em determinadas situações, podem utilizar desse tratamento de respeito como marketing interno, destacando a satisfação de se trabalhar naquela empresa.
Isso pode atrair bons funcionários para querer trabalhar ali, além de manter aqueles que a empresa já possui e investiu tempo e treinamentos, gerando, ainda, satisfação perante a sociedade, sendo bem-vista por seus clientes e parceiros de negócio.
Uma política de bem-estar do colaborador somente atrairá bons frutos à empresa.
Como fazer
Coloque no papel aquilo que a empresa espera como comportamento ideal de seus colaboradores; entreviste-os para saber como eles esperam ser tratados por seus superiores e colegas; treine-os quanto a utilização do canal de denúncia; promova cursos e palestras para que aprendam sobre temas comportamentais sensíveis, como assédio, importunação, agressões morais etc. Estimule a boa convivência, sempre!
